安天下

 客户价值

  对客户价值的研究正沿着三个不同的侧面展开:一是企业为客户提供的价值,即从客户的角度来感知企业提供产品和服务的价值;二是客户为企业提供的价值,即从企业角度出发,根据客户消费行为和消费特征等变量测度出客户能够为企业创造的价值,该客户价值衡量了客户对于企业的相对重要性,是企业进行差异化决策的重要标准;三是企业和客户互为价值感受主体和价值感受客体的客户价值研究,称为客户价值交换研究。

         为客户着想:急客户所急,让客户满意,使客户成功,以客户为本是我们的服务理念;


         为客户分担:客户的具体要求是我们生产服务的基本准则,我们尽力提供更简洁、便于管理、节省客户建设成本的方案供客户参考;


         为客户创造:为客户创造更多的利益是我们的服务宗旨,我们在熟悉项目的基础上,为客户定向开发最适合的产品,创造更多后续的经济收益。